- Ｑ１．送迎範囲はどのくらいですか？
- ご利用者様が苦痛にならない距離でしたら、送迎可能です。 但し、他のご利用者様との兼ね合いもございますので、送迎時間等は相談となります。
- Ｑ２．家族なんですが、見学は可能ですか？
- 可能です。見学されたい日にちをご連絡ください。
- Ｑ３．入浴はできますか？
- ご入浴いただけます。但し、個別入浴を行っていますので、順次ご対応させていただきます。
- Ｑ４．空き状況はどうですか？
- 0120-809-500までお気軽にお問合わせ下さい。
- Ｑ５．泊りのみの利用はできますか？
- 申し訳ございません。ご利用いただけません。 お泊りサービスは、デイサービスをご利用いただいている方のみの付帯サービスになっております。
- Ｑ６．１泊した場合の料金は？
- 料金形態につきましては、料金表をご覧ください。 洗濯や入浴によって変わりますが、原則一日１,９８０円です。
- Ｑ７．歩行できませんが、利用できますか？
- ご利用いただけます。 車いすでご利用いただくことも可能ですので、実調に伺い、利用いただけるか相談させてください。
- Ｑ８．単発でも利用できますか？
- ご利用いただけます。 ご利用方法はほかのご利用者様と同じになります。
- Ｑ９．保険者が県外ですが利用できますか？
- ご利用いただけます。 ご利用方法はほかのご利用者様と同じになります。
- Ｑ１０．利用相談したいんですが、どうしたらいいですか？
- まずは、ご利用相談表をＦＡＸしてください。 確認後、生活相談員または管理者からご連絡させていただきます。
- Ｑ１１．急な夜間サポートでも受けてもらえますか？
- 現在ご利用いただいている方で、夜間に空きがあればご利用いただけます。 初めての方は実調・契約を行ってからの利用になりますので、日程次第でお泊りいただけます。
- Ｑ１２．急な延長、夕食後の帰宅は可能ですか？
- 可能です。 但し、状況により帰宅時間は他のご利用者様の兼ね合いもございますので、ご希望に添えない場合もございます。
- Ｑ１３．自宅前は送迎が難しいのですが、送迎してもらえますか？
- 一度確認し判断させてください。 ご利用者様が歩行できる、車いす対応で可能ならば、家の前ではなく送迎可能な場所まで歩いていただき、送迎することも可能です。
- Ｑ１４．入浴のお湯は皆様同じお湯ですか？
- 違います。 一人利用する毎にお湯を抜き、洗浄し新しいお湯を入れてから次の利用者様に入浴していただいております。
- Ｑ１５．夜間サポートは長くて何日ぐらい利用できますか？
- 基本的にデイサービスなので、終身的なお泊りは出来ませんが、特養や老健などの次の施設が決定するまで・在宅に戻れるまで等の長期的なご利用は可能です。
- Ｑ１６．長期お泊り中の場合、通院はどうしたらいいですか？
- 外出サービスがございますので、そちらをご利用いただければ可能です。 有料となりますので、ご確認ください。通院日は医療保険を使用するため、保険外のデイサービスとなります。
- Ｑ１７．住まいが遠いのですが、利用できますか？
- 利用可能です。 但し、デイサービスでのご利用ですと他のご利用者様との兼ね合いで送迎が難しい場合もございます。
- Ｑ１８．服薬管理はしてもらえますか？
- 可能です。 実調の際に服薬についてお聞かせいただきます。
- Ｑ１９．散髪してもらえますか？
- 可能です。 提携している美容院・理容院がございますので、事前にご相談いただければ手配いたします。
- Ｑ２０．貴重品の持ち込みは可能ですか？
- なるべく避けてください。 貴重品が紛失してしまうと大変なので、あまり持ち込まれないようにお願い致します。もし、どうしても持ち込まれる場合は施設内の金庫で保管いたします。
- Ｑ２１．編み物が好きなんですが、持ち込んでも大丈夫ですか？
- 大丈夫です。 編み物や読書など、ご利用者様がやりたい事を中心に過ごしていただきます。時にはぬいぐるみがないと眠れない・家族の写真がないと落ち着かない等、ご利用者様によってはなくてはならない物がございますので、そういった物をお持ちください。
- Ｑ２３．契約・デイサービス・夜間サポートの際の持ち物は何ですか？
- 下記のようになっております。
- 必 要 時ご用意いただく物備 考
ご契約時 印鑑 代理人の方が契約する際は、代理人の印鑑も必要です。 介護保険証 コピーか原本をご利用時にお持ちいただき、
コピーをとらせていただきます。後期高齢者医療保険証 デイサービス 連絡帳 当施設から交付致します。 着替え（下着含む） 入浴等でお着替えが必要な方はお持ちください。 共通 おむつ・リハビリパンツパッド 必要な方はお持ちください。 口腔ケア用品 お薬 夜間サポート 着替え（下着含む） ご希望で、お洗濯もできます。
必要な枚数お持ちください。寝巻き
タオル大小各1枚
上履き
洗面用具
服用されている薬類等
